A compra do(s) ingresso(s) pode ser cancelada em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do e-mail de confirmação da compra, desde que este prazo também não exceda 48h (quarenta e oito horas) antes do evento.
A solicitação de atendimento deve ser realizada por e-mail para o endereço: atendimento@gamescomlatam.zendesk.com pelo titular da compra.
Não realizamos cancelamentos parciais. Em caso de pedidos com mais de uma credencial, ele só poderá ser cancelado em sua totalidade, não havendo a possibilidade de cancelar apenas um ou mais itens do pedido.