Após finalizar a compra, é obrigatório preencher os dados de cada credencial para que a retirada no evento seja liberada. Siga as instruções abaixo:
1. Acesse seus Pedidos
Certifique-se de estar logado em sua conta na Mundo Ticket. No menu superior à esquerda, clique em "Meus Pedidos" ou "Meus Ingressos".
2. Identifique os Ingressos Pendentes
Você verá a lista de todos os ingressos adquiridos. Aqueles que ainda não possuem dados vinculados exibirão o status "Aguardando preenchimento". Para continuar, clique no botão "Preencher Credencial".
3. Defina o Titular da Credencial
Você terá duas opções para o preenchimento:
- Para você: Selecione a opção "Este ingresso é para mim". O sistema preencherá automaticamente com os dados do titular da conta. Clique em "Salvar".
-
Para terceiros: Caso o ingresso seja para outra pessoa, preencha manualmente os dados de quem utilizará a credencial e clique em "Salvar".
⚠️ Atenção: Se o botão "Salvar" não ficar disponível, revise os dados. Verifique se não há espaços extras em campos como o CPF (que aceita apenas números).
4. Confirmação e Validação
Após salvar, uma mensagem de sucesso será exibida. Para conferir, retorne à aba "Meus Ingressos". O status da credencial agora deve constar como "Válida".
5. Acesso ao QR Code
Com a credencial válida, basta clicar em "Ver Ingressos" para visualizar o seu QR Code, que será utilizado para a retirada física no evento.